Chuyển tới nội dung chính

Hướng dẫn thiết lập quảng cáo TikTok Direct Messages Ads

Bài viết hướng dẫn đầy đủ các bước kết nối Haravan Social với TikTok Ads và tạo quảng cáo chuyển đổi tin nhắn TikTok trực tiếp tới kênh của bạn, giúp bạn theo dõi và tối ưu hiệu quả tốt hơn.

Nội dung bài viết​

Kết nối Haravan Social với TikTok Ads Manager​

Đây là bước bắt buộc để Haravan Social có thể gửi dữ liệu sự kiện về TikTok.

1. Điều kiện cần​

Trước khi bắt đầu, vui lòng đảm bảo:

2. Các bước thực hiện​

Bước 1: Bắt đầu kết nối​

  • Truy cập Haravan Social
  • Chọn Cài đặt → Cài đặt cửa hàng
  • Trên thanh menu, chọn Tích hợp
  • Tại mục TikTok Ads, nhấn Kết nối thêm

Bước 2: Ủy quyền trang TikTok​

  • Hệ thống chuyển sang màn hình quản lý kết nối
  • Trong mục Các trang chưa được Ủy quyền, tìm trang TikTok bạn muốn kết nối
  • Nhấn Ủy quyền

Bước 3: Cấp quyền ứng dụng​

  • Màn hình cấp quyền của TikTok xuất hiện
  • Nhấn Xác nhận để tiếp tục

Lưu ý quan trọng: Vui lòng giữ nguyên tất cả các quyền được chọn, không bỏ chọn bất kỳ quyền nào để tránh lỗi ghi nhận dữ liệu.

Bước 4: Liên kết tài khoản Ads và Dataset​

  • Chọn tài khoản TikTok Ads bạn muốn sử dụng
  • Bật tùy chọn Tôi đồng ý chia sẻ các sự kiện...
  • Nhấn Liên kết tài khoản

3. Cơ chế hoạt động của hệ thống​

  • Nếu trang & tài khoản Ads kết nối lần đầu: Hệ thống sẽ tự động tạo một Dataset mới để lưu trữ sự kiện
  • Nếu đã từng kết nối trước đó: Haravan Social sẽ tái sử dụng Dataset cũ để tránh trùng lặp dữ liệu

4. Kiểm tra kết nối thành công​

  • Trang TikTok sau khi kết nối sẽ hiển thị trong mục Các trang đang gửi sự kiện
  • Trên TikTok Ads Manager, bạn vào Tools → Events để kiểm tra Dataset tương ứng

Hướng dẫn tạo chiến dịch quảng cáo TikTok​

Sau khi kết nối thành công, bạn có thể bắt đầu tạo quảng cáo trên TikTok.

1. Tạo chiến dịch mới​

  • Truy cập TikTok Ads Manager
  • Vào menu Campaign
  • Nhấn Create

2. Chọn mục tiêu chiến dịch​

  • Chọn mục tiêu Lead Generation
  • Đặt tên chiến dịch
  • Nhấn Continue

3. Thiết lập nhóm quảng cáo​

  • Đặt tên Nhóm quảng cáo
  • Tại Optimization Location: chọn Direct messages on TikTok
  • Tại Bidding & Optimization: chọn Conversation
  • Thiết lập ngân sách và lịch chạy quảng cáo

4. Thiết lập nội dung quảng cáo​

  • Identity: chọn tài khoản TikTok hiển thị quảng cáo
  • Ad Details: tải video và viết nội dung kêu gọi nhắn tin
  • Destination: hệ thống tự động chọn trang TikTok đã kết nối
  • Nhấn Publish All để hoàn tất

Ghi nhận và theo dõi trên Haravan Social​

Khi khách hàng nhắn tin từ quảng cáo, Haravan Social sẽ tự động ghi nhận và hiển thị đầy đủ thông tin.

1. Nhận biết hội thoại từ quảng cáo​

  • Nhãn hội thoại: gắn nhãn Ad TikTok
  • Chi tiết hội thoại:
    • Hiển thị video quảng cáo khách đã tương tác
    • Có nút Xem video TikTok
  • Hồ sơ khách hàng: hiển thị danh sách Ad ID từng tương tác

2. Cơ chế ghi nhận sự kiện tự động​

Haravan Social sẽ tự động gửi sự kiện về Dataset TikTok khi đủ điều kiện, giúp bạn:

  • Đo lường hiệu quả chiến dịch
  • Tối ưu phân phối quảng cáo
  • Cải thiện chi phí trên mỗi hội thoại

⚠️ Lưu ý quan trọng: Sự kiện chỉ được ghi nhận trong vòng 7 ngày kể từ thời điểm khách nhấn vào quảng cáo.