Chuyển tới nội dung chính

Hướng dẫn thiết lập quảng cáo TikTok Direct Messaging Ads

Hướng dẫn chi tiết cách kích hoạt tài khoản TikTok Doanh nghiệp, thiết lập TikTok Direct Messaging Ads, kết nối với Haravan Social và tận dụng toàn bộ tính năng để quản lý hội thoại, khách hàng, đơn hàng cũng như tối ưu hiệu quả quảng cáo TikTok.

Giới thiệu TikTok Messaging for Business​

TikTok Direct Messaging Ads hay Quảng cáo Tin nhắn Trực tiếp là hình thức quảng cáo giúp doanh nghiệp kết nối trực tiếp với khách hàng ngay trên TikTok. Khi xem quảng cáo, người dùng có thể nhấn vào nút kêu gọi hành động để bắt đầu cuộc trò chuyện với doanh nghiệp ngay trong ứng dụng TikTok. Điều này giúp rút ngắn hành trình từ khám phá sản phẩm đến tư vấn và chuyển đổi. TikTok Direct Messaging Ads phù hợp khi bạn muốn:

  • Kết nối nhanh với khách hàng đang quan tâm đến sản phẩm.
  • Tư vấn trực tiếp ngay trong TikTok.
  • Tăng cơ hội chuyển đổi từ quảng cáo sang hội thoại.
  • Theo dõi và tối ưu hiệu quả quảng cáo dựa trên tương tác thực tế.
  • Quản lý hội thoại, khách hàng và đơn hàng tập trung trên Haravan Social.

Kích hoạt tài khoản TikTok Doanh nghiệp​

Để sử dụng được các tính năng TikTok Business, bạn cần chuyển đổi tài khoản TikTok cá nhân sang Tài khoản Doanh nghiệp. Bạn có thể thực hiện trên điện thoại hoặc máy tính.

Dành cho điện thoại​

Bước 1: Nhấn vào biểu tượng ba dấu gạch ở góc trên bên phải và chọn Cài đặt và quyền riêng tư.

Bước 2: Chọn Tài khoản.

Bước 3: Chọn Chuyển sang Tài khoản Doanh nghiệp và làm theo hướng dẫn trên màn hình.

Bước 4: Quay lại Haravan Social và thực hiện kết nối lại tài khoản.

Dành cho máy tính​

Bước 1: Đăng nhập vào tài khoản TikTok mà bạn muốn chuyển đổi.

Bước 2: Truy cập trang cài đặt TikTok.

Bước 3: Trong mục Quản lý tài khoản, tìm đến Tài khoản doanh nghiệp, bật tính năng này và làm theo hướng dẫn trên màn hình.

Bước 4: Quay lại Haravan Social và thực hiện kết nối lại tài khoản.

Kết nối Haravan với tài khoản TikTok Ads tại Haravan Social​

Sau khi đã có tài khoản TikTok Doanh nghiệp, bạn cần kết nối tài khoản TikTok với Haravan Social và tích hợp tài khoản TikTok Ads để có thể sử dụng đầy đủ các tính năng liên quan đến quảng cáo, hội thoại và đo lường.

Đăng ký tài khoản Haravan và thêm kênh TikTok vào Haravan Social​

Bước 1: Đăng nhập vào Haravan Social và chọn kênh TikTok for Business để bắt đầu kết nối.

Bước 2: Nhấn Kết nối để chuyển đến TikTok và cấp quyền cho Haravan Social.

Bước 3: Nhấn Confirm để cấp quyền.

Sau khi hoàn tất, bạn sẽ được chuyển về Haravan Social với thông báo kết nối thành công.

Tích hợp Quảng cáo TikTok vào Haravan Social​

Bước 1: Truy cập Haravan Social → Cài đặt cửa hàng → Tích hợp → TikTok Ads. Trong mục TikTok Ads, nhấn Kết nối để cấp quyền. Hoặc bạn có thể truy cập trực tiếp trang tích hợp thông qua liên kết này.

Bước 2: Chọn tài khoản TikTok cần kết nối và nhấn Ủy quyền.

Bước 3: Trong cửa sổ TikTok for Business, nhấn Xác nhận.

Bước 4: Chọn tài khoản quảng cáo cần kết nối, sau đó nhấn Liên kết tài khoản để hoàn tất.

Sau khi hoàn tất, tài khoản TikTok Ads của bạn đã được kết nối với Haravan Social.

Thiết lập chiến dịch TikTok Direct Messaging Ads​

TikTok Direct Messaging Ads hay Quảng cáo Tin nhắn Trực tiếp được thiết lập trong Trình quản lý Quảng cáo TikTok. Bạn cần đảm bảo tài khoản TikTok Ads đã có đủ quyền sử dụng tính năng này, có phương thức thanh toán hợp lệ và có đủ số dư để quảng cáo có thể chạy. Để thiết lập cần thực hiện các bước sau:

Bước 1: Vào Trình quản lý Quảng cáo TikTok. Trên thanh đầu trang, chọn Chiến dịch và nhấn Tạo để bắt đầu tạo chiến dịch.

Bước 2: Trong mục Tạo mới, chọn mục tiêu là Tìm kiếm khách hàng tiềm năng. Sau đó nhấn Tiếp tục.

Bước 3: Chọn vị trí và mục tiêu. Trong mục Vị trí, chọn Tin nhắn trực tiếp trên TikTok. Trong mục Mục tiêu, chọn Khách hàng tiềm năng. Thiết lập này giúp quảng cáo hướng người dùng bắt đầu hội thoại trực tiếp với bạn trên TikTok.

Bước 4: Tại mục Budget & Schedule, cấu hình các thông tin sau:

  • Loại ngân sách: hằng ngày hoặc trọn đời.
  • Mức ngân sách: số tiền bạn muốn chi cho chiến dịch.
  • Ngày bắt đầu: thời điểm quảng cáo bắt đầu chạy.
  • Ngày kết thúc: thời điểm quảng cáo dừng, nếu có.

Bạn cần đảm bảo ngân sách và lịch chạy phù hợp với kế hoạch triển khai tổng thể của chiến dịch.

Bước 5: Tải lên hoặc chọn video muốn sử dụng cho chiến dịch. Sau đó thêm các thông tin cần thiết theo yêu cầu của TikTok, bao gồm:

  • Nội dung quảng cáo.
  • Nút kêu gọi hành động.
  • Thông tin hiển thị đi kèm quảng cáo.
  • Các thiết lập khác trong phần quảng cáo.

Bạn nên chọn video rõ ràng, dễ hiểu và có nội dung khuyến khích khách hàng nhắn tin để được tư vấn.

Bước 6: Rà soát lại toàn bộ thiết lập của:

  • Campaign.
  • Ad Group.
  • Ad.

Khi mọi thông tin đã chính xác, nhấn Publish All. Trước khi phát hành, bạn cần đảm bảo tài khoản TikTok Ads có đủ số dư và đã thiết lập phương thức thanh toán hợp lệ.

Hỗ trợ​

Nếu bạn cần hỗ trợ thêm, vui lòng liên hệ qua các kênh sau:

Kênh hỗ trợThông tin
Hotline1900 636 099 – Phím 2
Email[email protected]
Chat trực tiếpTrang quản trị MyHaravan hoặc Website Haravan

Cảm ơn bạn đã tin tưởng và đồng hành cùng Haravan!