Chuyển tới nội dung chính

Các trạng thái đơn hàng

Nội dung bài viết​

Trạng thái đơn hàng​

Trạng tháiGiải thích
Đơn hàng mớiĐơn hàng có trạng thái Không hủyvà Không lưu trữ
Đơn hàng lưu trữĐơn đã được nhà bán hàng lưu trữ
Đơn hàng không hủyĐơn hàng không bị hủy và không lưu trữ
Đơn hàng hủyĐơn hàng bị hủy

Trạng thái giao hàng​

Trạng thái giao hàng liên quan đến việc vận chuyển của đơn hàng. 

Trạng thái giao hàng bao gồm các trạng thái:

  • Chờ lấy hàng
  • Đang đi lấy
  • Đang giao hàng
  • Đã giao hàng
  • Hủy giao hàng
  • Chuyển hoàn
  • Không gặp khách
  • Chờ chuyển hoàn
  • Chưa hoàn thành

Trạng thái thanh toán​

Trạng thái thanh toán thực hiện tình trạng thanh toán của đơn hàng, Trạng thái thanh toán liên quan đến việc thanh toán đơn hàng của Khách mua hàng và việc hoàn trả đơn hàng.

Trạng thái thanh toán bao gồm:

  • Đã thanh toán
  • Đã nhập trả một phần
  • Đã thanh toán một phần
  • Chờ xử lý
  • Đã nhập trả
  • Chưa thanh toán
  • Đã hủy

Trạng thái COD​

Trạng thái COD ghi nhận tình trạng COD cho đơn hàng. Một đơn hàng có thể có COD (yêu cầu thu hộ) và không COD (không yêu cầu thu hộ, đã thanh toán trả trước).

Một đơn hàng có COD cần được theo dõi khoản thanh toán của Khách mua hàng cũng như đối soát khoản chi trả của Nhà vận chuyển.

Trạng thái COD bao gồm các trạng thái:

  • Không
  • Đã nhận COD
  • Chưa nhận COD

Tình trạng xử lý đơn hàn\g\​

Bộ lọc tình trạng xử lý đơn hàng sẽ tổng hợp các trạng thái đơn hàng khi nhà bán hàng sử dụng quy trình **xử lý đơn hàng nâng cao**để xử lý đơn hàng

GIAO DIỆNÝ NGHĨA
Đã xác thựcNhà bán hàng đã xác thực đơn hàng
Chuyển cửa hàngĐơn hàng đã được chuyển sang chi nhánh khác để xử lý (khi nhà bán hàng sử dụng quy trình xử lý đơn hàng nâng cao)
Còn hàngChi nhánh nhận đơn xác nhận còn hàng (khi nhà bán hàng sử dụng quy trình xử lý đơn hàng nâng cao)
Hết hàngChi nhánh nhận đơn xác nhận hết hàng (khi nhà bán hàng sử dụng quy trình xử lý đơn hàng nâng cao)
Đã xuất khoChi nhánh nhận đơn xác nhận xuất kho cho đơn hàng (khi nhà bán hàng sử dụng quy trình xử lý đơn hàng nâng cao)
Đang NVCĐơn đã giao qua nhà vận chuyển và nhà vận chuyển đang giao (khi nhà bán hàng sử dụng quy trình xử lý đơn hàng nâng cao)
Tự giaoKhi nhà bán hàng chọn nhà vận chuyển khác (khi nhà bán hàng sử dụng quy trình xử lý đơn hàng nâng cao)
Hoàn tấtĐơn hàng được bấm xác nhận hoàn tất (khi nhà bán hàng sử dụng quy trình xử lý đơn hàng nâng cao)

NHỮNG BÀI VIẾT LIÊN QUAN