Không đồng bộ thái thanh toán EMS
Mô tả vấn đề:
Hiện tại trạng thái kết nối với ESM đã thành công nhưng không đồng bộ trạng thái thanh toán
Mã đơn hàng: DH169095
Nguyên nhân:
EMS chỉ trả trạng thái CodPaid (CODPaid nghĩa là những đơn hàng khách đã thanh toán) chưa hỗ trợ đồng bộ trạng thái của những đơn hàng COD.
Giải pháp:
Xác nhận thanh toán cho các đơn COD giao qua EMS vì EMS không đồng bộ trạng thái đơn COD
- Lọc đơn hàng với điều kiệnnhà vận chuyển là EMS +**đơn không hủy**+ trạng thái COD là chưa nhận + trạng thái giao là đã giao
- Chọn Thao tác chọnXác nhận thanh toán (Lưu ý mỗi lần làm tối đa 50 đơn , chỉnh hiển thị ở bên dưới danh sách đơn hàng).
Tham khảo video hướng dẫn tại đây: https://www.loom.com/share/09b2c92ee7f44683a4aeab546626a14f?sid=54b101af-631e-40fe-80e3-3ee850754b29