Nếu trong bình luận của khách hàng có chứa 2 từ khóa trở lên và thuộc các nhóm từ khóa khác nhau thì hệ thống sẽ ưu tiên phản hồi như thế nào?

Trả lời: Hệ thống sẽ phản hồi nội dung theo từ khóa mà khách hàng bình luận đầu tiên, từ đó suy ra từ khóa thuộc nhóm nào và nội dung sẽ được phản hồi tương ứng.