Chuyển tới nội dung chính

Cấu hình thông báo gửi đến khách hàng

Cấu hình thông báo cho phép người bán thiết lập các thông báo sẽ gửi đến khách hàng hoặc gửi trực tiếp đến người bán giúp người bán nắm rõ tình hình kinh doanh của mình.

Nội dung bài viết​

Các thông tin chung​

GIAO DIỆNÝ NGHĨA
Một số thông báo sẽ được gửi đến khách hàng và gửi về người bán_ Hủy đơn hàng: Được gửi khi khách hàng hủy đơn hàng. _ Xác nhận đơn hàng: Được gửi khi khách hàng tạo đơn hàng. _ Cảm ơn khi mua hàng tại cửa hàng: Được gửi đến khách hàng mua hàng tại cửa hàng. _ Xác nhận giao hàng: Được gửi đến khách hàng khi bắt đầu giao hàng. _ Cập nhật thông tin giao hàng: Được gửi đến khách hàng khi thông tin giao hàng bị thay đổi. _ Xác nhận thanh toán: Email được gửi đến khách hàng khi đơn hàng xác nhận thanh toán. * Hoàn tất đơn hàng của bạn: Gửi đến những khách hàng đã mua hàng nhưng chưa hoàn thành việc thanh toán đơn hàng đó.

Cách thiết lập thông báo​

  1. Truy cập vào admin Haravan, mục Cấu hình.
  2. Chọn Thông báo.
  3. Tại Nội dung email, thiết lập bật/tắt các thông báo theo ý người bán.

Cách thêm email nhận thông báo vềđơn hàng​

  1. Truy cập vào admin Haravan, mục Cấu hình.
  2. Chọn Thông báo.
  3. Tại Thông báo đơn hàng, chọn Thêm thông báo đơn hàng.
  4. Nhập thông tin.
  5. Bấm Thêm thông báo.

Lưu ý:

Nếu nhà bán hàng thiết lập một chi nhánh cụ thể, hệ thống chỉ gửi thông báo khi có đơn POS (đơn bán hàng tại cửa hàng) phát sinh ở chi nhánh đó. 


Cách tắt/xóa email nhận thông báo vềđơn hàng​

  1. Truy cập vào admin Haravan, mục Cấu hình.
  2. Chọn Thông báo.
  3. Kéo xuống phần Thông báo đơn hàng, Bấm Tắt/Xóa email.
  4. Nếu Xóa, bấm Xóa tiếp tục.

Gợi ý :Bạn có thể xem thêm hướng dẫn chỉnh sửa các mẫu email thông báo tại đây

NHỮNG BÀI VIẾT LIÊN QUAN