Chuyển tới nội dung chính

Thiết lập Điều khoản và Chính sách

Nhà bán hàng có thể thiết lập nội dung Điều khoản và quy định dịch vụ và Chính sách bảo mật và quyền riêng tư để khách hàng đọc và đồng ý trước khi đăng nhập hoặc đặt hàng trên website.

Tính năng hỗ trợ nhà bán hàng thực hiện quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân theo Điều 9 và Điều 10 của Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân số 91/2025/QH15, có hiệu lực từ ngày 01/01/2026.

Lưu ý về phạm vi áp dụng

Cấu hình này áp dụng trên:

  • Trang Thanh toán 2.0.
  • Website sử dụng phiên bản Đăng nhập Standard (Mới).

Nếu website không sử dụng các phiên bản nêu trên, nội dung và yêu cầu đồng ý chính sách có thể không hiển thị cho khách hàng.

Nội dung bài viết​

Thiết lập nội dung Điều khoản và Chính sách​

  1. Tại trang quản trị Haravan, truy cập Cấu hình > Điều khoản và Chính sách.
  2. Nhập nội dung tại phần Điều khoản và quy định dịch vụ.
  3. Nhập nội dung tại phần Chính sách bảo mật và quyền riêng tư.
  4. Lưu cấu hình sau khi hoàn tất.

Sau khi lưu, hệ thống sử dụng nội dung do nhà bán hàng thiết lập để hiển thị cho khách hàng trên các màn hình được hỗ trợ.

Bật yêu cầu xác nhận​

Tùy theo nhu cầu của cửa hàng, nhà bán hàng có thể bật tùy chọn Yêu cầu xác nhận Điều khoản và Chính sách tại Cấu hình > Điều khoản và Chính sách.

Khi bật, khách hàng phải xác nhận đồng ý với các điều khoản và chính sách trước khi tiếp tục đăng nhập hoặc đặt hàng trên các màn hình được hỗ trợ.

Sau khi bật tùy chọn, lưu cấu hình để áp dụng.

Trải nghiệm của khách hàng​

Khi nhà bán hàng bật Yêu cầu xác nhận Điều khoản và Chính sách, hệ thống hiển thị ô chọn xác nhận đồng ý với các điều khoản và chính sách khi khách hàng đăng nhập hoặc đến trang thanh toán.

Khách hàng phải chọn đồng ý trước khi có thể:

  • Tiếp tục đăng nhập trên website sử dụng phiên bản Đăng nhập Standard (Mới).
  • Tiếp tục các bước đặt hàng trên trang Thanh toán 2.0.

Nội dung khách hàng xem được phụ thuộc vào nội dung nhà bán hàng đã lưu tại Cấu hình > Điều khoản và Chính sách.

Kiểm tra thông tin chấp thuận trong đơn hàng​

Đối với đơn hàng mà khách hàng đã chấp thuận các điều khoản và chính sách, hệ thống ghi nhận thông tin chấp thuận trực tiếp trong chi tiết đơn hàng.

Để kiểm tra, nhà bán hàng mở chi tiết đơn hàng và xem phần Thông tin thêm.

Lưu ý khi soạn nội dung​

  • Kiểm tra nội dung trước khi lưu để bảo đảm phù hợp với hoạt động của cửa hàng.
  • Trình bày rõ phạm vi dịch vụ, cách thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân, cùng quyền và trách nhiệm của các bên theo quy định áp dụng cho cửa hàng.
  • Cập nhật nội dung khi chính sách vận hành hoặc quy định pháp luật liên quan thay đổi.