Kích hoạt trang tài khoản khách hàng mới trên website
Giúp khách hàng thuận tiện quay lại mua sắm với trang tài khoản mới ngay trên website của cửa hàng. Sau khi đăng nhập bằng mã OTP gửi qua email hoặc Zalo, khách hàng có thể theo dõi đơn hàng, mua lại sản phẩm, cập nhật thông tin cá nhân và xem quyền lợi thành viên tại một nơi.
Bạn chỉ cần chọn phiên bản đăng nhập Standard trong trang quản trị để kích hoạt.
Khách hàng có thể làm gì trong tài khoản?
Khách hàng có thể mở trang tài khoản từ biểu tượng tài khoản trên website hoặc sau khi đặt hàng. Tại đây, khách hàng có thể:
- Theo dõi tình trạng đơn hàng và xem lại các đơn đã mua.
- Đặt lại đơn cũ nhanh chóng với thao tác Mua lại.
- Đánh giá đơn đã giao và xem lại những đánh giá đã gửi.
- Cập nhật thông tin cá nhân và quản lý các địa chỉ nhận hàng đã lưu.
- Theo dõi điểm, hạng thành viên, mức chi tiêu và quyền lợi trong chương trình khách hàng thân thiết của cửa hàng.
Lịch sử mua hàng hiển thị tối đa 500 đơn hàng gần nhất của khách hàng.
Cách bật phiên bản Standard
- Trong trang quản trị MyHaravan, vào Cấu hình > Thanh toán.
- Trong mục Cấu hình đăng nhập, tại phần Tùy chọn phiên bản đăng nhập tài khoản khách hàng, chọn Standard. Khách hàng sẽ đăng nhập bằng OTP qua email hoặc Zalo, không cần mật khẩu.
- Trong phần Phương thức xác thực tài khoản, kiểm tra Email và bật Số điện thoại nếu muốn khách hàng nhận OTP qua Zalo.
- Chọn Kết nối Zalo OA và Mẫu ZNS xác thực. Mặc định, hệ thống đã kết nối với tài khoản Zalo OA của Haravan để gửi OTP, nên bạn không cần đăng ký Zalo OA riêng. Nếu muốn sử dụng Zalo OA của cửa hàng, bạn có thể thêm tài khoản của mình và chọn để kết nối.
OTP qua email miễn phí (0đ). OTP qua Zalo OA có phí 500đ.
Sau khi hoàn tất, kiểm tra trang đăng nhập tài khoản khách hàng trên website để xác nhận giao diện đã chuyển sang phiên bản mới.
Nếu đã chọn Standard nhưng trang đăng nhập trên website vẫn chưa chuyển sang giao diện mới, hãy liên hệ bộ phận Chăm sóc khách hàng (CSKH) để được hỗ trợ.