Chuyển tới nội dung chính

Phân quyền nhân viên quản lý theo trang trên Haravan Social

Bạn có thể giới hạn những trang mà nhân viên được quản lý trên Haravan Social. Nhân viên chỉ xem dữ liệu và thao tác trên các trang được cấp quyền.

Nội dung bài viết​

Giới thiệu quyền quản lý theo trang​

Quyền quản lý theo trang xác định những trang mà nhân viên có thể truy cập và thao tác trên Haravan Social. Quyền này áp dụng cho các tính năng có dữ liệu theo trang, gồm Hội thoại, Livestream, SalePost, danh sách và bộ chọn trang, khách hàng cùng các dữ liệu liên quan.

Một trang có thể được phân quyền cho nhiều nhân viên.

Đối tượng áp dụng​

Bạn có thể thiết lập quyền quản lý theo trang cho nhân viên có vai trò Chuyên viên tư vấn.

Các vai trò sau mặc định được quản lý Tất cả trang và không thể thay đổi phạm vi này:

  • Chủ cửa hàng
  • Quản trị viên
  • Quyền mặc định
  • Quyền mặc định nâng cao
  • Chuyên viên Marketing
  • Báo cáo viên

Thiết lập quyền quản lý trang​

  1. Đăng nhập Haravan Social, truy cập Cài đặt > Quản lý tài khoản, rồi chọn nhân viên cần phân quyền.
  2. Tại mục Trang quản lý, chọn một trong hai phạm vi:
    • Tất cả trang: Nhân viên được quản lý tất cả trang hiện có. Trang kết nối thêm sau này cũng tự động được thêm vào phạm vi quản lý.
    • Trang chỉ định: Nhân viên chỉ được quản lý các trang được chọn. Trang kết nối thêm sau này không tự động được thêm; bạn cần cấp quyền riêng nếu muốn nhân viên quản lý trang đó.
  3. Kiểm tra cấu hình và chọn Lưu.

Lưu ý:

  • Mỗi nhân viên cần được phân quyền ít nhất một trang.
  • Danh sách trang để phân quyền hiển thị các trang có trạng thái Đang kết nối hoặc Mất kết nối.
  • Một trang có thể được phân quyền cho nhiều nhân viên.

Phạm vi dữ liệu sau khi phân quyền​

Nhân viên chỉ xem và thao tác với dữ liệu thuộc các trang được cấp quyền. Các trang khác không xuất hiện trong phạm vi làm việc của nhân viên.

Ví dụ: Nhân viên được phân quyền Trang A và Trang B thì có thể chọn hai trang này, xem dữ liệu liên quan và thực hiện các thao tác được phép trên đó.

Quyền xem hội thoại​

Trong khu vực Hội thoại, quyền xem hội thoại được kết hợp với phạm vi trang của nhân viên:

  • Xem được tất cả hội thoại: Xem mọi hội thoại thuộc các trang được cấp quyền.
  • Xem được hội thoại chỉ định cho mình: Chỉ xem hội thoại thuộc các trang được cấp quyền và được chỉ định cho chính nhân viên đó.
  • Xem được hội thoại chỉ định cho mình hoặc chưa chỉ định cho ai: Xem hội thoại thuộc các trang được cấp quyền nếu hội thoại được chỉ định cho nhân viên đó hoặc chưa được chỉ định cho nhân viên nào.

Ví dụ: Nhân viên có quyền Xem được tất cả hội thoại nhưng chỉ được quản lý Trang A thì chỉ xem được hội thoại của Trang A.

Lưu ý khi sử dụng​

  • Khi gỡ một trang khỏi quyền của nhân viên, nhân viên sẽ không còn truy cập dữ liệu và tính năng của trang đó sau khi hệ thống cập nhật quyền.
  • Hội thoại đã được chỉ định cho nhân viên vẫn giữ nguyên người phụ trách khi gỡ quyền trang; hệ thống không tự chuyển hội thoại sang nhân viên khác. Quản lý cần chỉ định lại hội thoại trước khi gỡ quyền trang.
  • Nếu quyền thay đổi trong lúc nhân viên đang sử dụng Haravan Social, dữ liệu của trang có thể tiếp tục hiển thị trong phiên hiện tại. Tải lại trình duyệt để cập nhật.
  • Khi kết nối thêm trang, nhân viên có quyền Tất cả trang tự động được cấp quyền cho trang mới. Nhân viên được phân quyền Trang chỉ định không tự động được thêm trang mới.
  • Khi trang bị ngắt kết nối khỏi Haravan Social, hệ thống tự động gỡ trang đó khỏi phạm vi quản lý của tất cả nhân viên.
  • Nếu nhân viên không còn trang nào được phép quản lý, các khu vực và dữ liệu phụ thuộc vào trang sẽ không khả dụng cho đến khi được cấp quyền lại.

Hỗ trợ