Cập nhật tính năng Haravan tháng 10/2026 (Late)
Nửa cuối tháng 10/2026, Haravan cập nhật hỗ trợ địa chỉ 2 cấp cho BEST Express, bổ sung khu vực Thuế & Kế toán trên Desktop và cải thiện các thao tác xử lý đơn, yêu cầu trả hàng từ sàn và khách hàng Livestream.
Các cập nhật được nhóm theo sản phẩm để bạn tiện theo dõi những thay đổi liên quan đến quy trình vận hành của cửa hàng.
Những điểm nổi bật bạn nên biết
- Hỗ trợ giao hàng theo địa chỉ hành chính mới: Kết nối BEST Express hỗ trợ địa chỉ Việt Nam 2 cấp; Haravan Mobile có thể dùng camera điện thoại để quét vận đơn đóng gói.
- Tập trung nghiệp vụ thuế trên Desktop: Hộ kinh doanh có thể theo dõi dữ liệu doanh thu, chuẩn bị tờ khai, theo dõi thuế GTGT và TNCN, đồng thời xem và tải tờ khai trên Haravan Admin.
- Theo dõi và xử lý khách Livestream rõ hơn: Có thể lọc bình luận chốt đã in/chưa in, lọc khách chưa có số điện thoại và xem tổng số khách theo bộ lọc trên mobile.
- Theo dõi yêu cầu trả hàng từ sàn: Yêu cầu trả hàng được đồng bộ về Haravan kèm lý do và bằng chứng; có thể tìm mã phiếu trả hoặc mã vận đơn trả hàng để tra cứu đơn gốc.
Haravan Omnichannel
BEST Express hỗ trợ địa chỉ Việt Nam 2 cấp
Kết nối BEST Express được cập nhật để hỗ trợ địa chỉ Việt Nam 2 cấp. Thông tin địa chỉ trên đơn hàng được chuẩn hóa và truyền sang nhà vận chuyển khi tạo vận đơn.
Nhà bán hàng có thể tiếp tục tạo vận đơn và giao hàng qua BEST Express với cấu trúc địa chỉ mới mà không cần điều chỉnh dữ liệu thủ công.
Đồng bộ yêu cầu trả hàng từ sàn thương mại điện tử
Yêu cầu trả hàng từ các sàn thương mại điện tử như Shopee và TikTok được đồng bộ về Haravan cùng lý do trả hàng và hình ảnh, video bằng chứng do khách hàng tải lên.
Nhà bán hàng có thể tìm theo mã phiếu trả hoặc mã vận đơn trả hàng để xác định đơn gốc liên quan và xử lý trả hàng nhập.
Ưu tiên cập nhật trạng thái đơn Hỏa tốc
Luồng xử lý cập nhật trạng thái đơn Hỏa tốc được tách riêng và ưu tiên. Nhờ đó, trạng thái đơn được ghi nhận kịp thời hơn, đặc biệt khi hệ thống có tải lớn, hỗ trợ nhà bán hàng theo dõi và xử lý đơn Hỏa tốc.
Chuẩn bị trước file in vận đơn Shopee
Khi đơn Shopee được xác nhận Chuẩn bị hàng, hệ thống chủ động gửi yêu cầu Shopee tạo file PDF vận đơn. Khi nhà bán hàng cần in, file đã được chuẩn bị để hệ thống lấy về, giúp rút ngắn thời gian chờ in, nhất là khi xử lý nhiều đơn.
Haravan Mobile
Quét vận đơn để đóng gói bằng camera điện thoại
Haravan Mobile hỗ trợ quét vận đơn để đóng gói bằng camera có sẵn trên điện thoại. Nhà bán hàng có thể quét mã vận đơn trực tiếp trên ứng dụng mà không cần thiết bị quét barcode chuyên dụng.
Haravan eTax
Sử dụng Thuế & Kế toán trên Haravan Admin bản Desktop
Menu Thuế & Kế toán được bổ sung trên Haravan Admin bản Desktop, hỗ trợ hộ kinh doanh thực hiện các nghiệp vụ thuế tại một nơi. Tại đây, người dùng có thể:
- Theo dõi và quản lý dữ liệu doanh thu tại Sổ kế toán.
- Chuẩn bị dữ liệu và lập tờ khai thuế theo từng kỳ.
- Theo dõi thuế GTGT và TNCN tương ứng với doanh thu kê khai.
- Xem, tải và quản lý trạng thái tờ khai đã lập.
Haravan Social
Lọc bình luận chốt theo trạng thái in
Trạng thái in được ghi nhận cho từng bình luận đã chốt, gồm Bình luận chốt chưa in và Bình luận chốt đã in. Nhân viên có thể lọc để xem đúng nhóm bình luận cần xử lý, trên desktop và mobile.
Việc theo dõi trạng thái in giúp đội ngũ nhận biết bình luận đã ra phiếu hay chưa, hạn chế in trùng hoặc bỏ sót bình luận cần gọi và xử lý.
Lọc khách hàng chưa có số điện thoại trên mobile
Trên mobile, bộ lọc Số điện thoại có thêm lựa chọn Chưa có số điện thoại. Nhân viên có thể lọc khách có hoặc chưa có số điện thoại, bao gồm số điện thoại trong hồ sơ khách hàng và số khách để lại trong bình luận chiến dịch.
Lựa chọn này giúp nhanh chóng tìm nhóm khách cần bổ sung thông tin sau phiên Livestream.
Xem tổng số khách hàng theo bộ lọc trên màn hình Chốt đơn
Trên màn hình Chốt đơn của mobile, hệ thống hiển thị tổng số khách hàng theo bộ lọc đang áp dụng. Nhân viên có thể nắm số lượng khách cần xử lý và theo dõi khối lượng công việc sau phiên Livestream.
Xem yêu cầu trả hàng từ sàn trên Haravan
Yêu cầu trả hàng từ các sàn được đồng bộ về Haravan cùng lý do trả hàng và hình ảnh, video bằng chứng khách hàng đã tải lên. Nhà bán hàng có thể tìm theo mã phiếu trả hoặc mã vận đơn trả hàng để xác định đơn gốc liên quan và xử lý trả hàng nhập.
