Nửa đầu tháng 10/2026, Haravan cập nhật một số thao tác trên website và hóa đơn điện tử, đồng thời bổ sung thiết lập cho chương trình thành viên và cải thiện quy trình xử lý đơn, khách hàng, hội thoại trên mobile.

Các nội dung dưới đây được nhóm theo sản phẩm để bạn dễ tìm phần phù hợp với quy trình đang sử dụng.

---

Những điểm nổi bật bạn nên biết​

• Hoàn thiện hành trình mua hàng trên website: Buyer Profile và trang cảm ơn có CTA Trở lại trang chủ khi website đáp ứng điều kiện hiển thị; nhà bán hàng cũng có thể cấu hình yêu cầu khách đồng ý với Chính sách bảo mật và quyền riêng tư.
• Linh hoạt hơn trong vận hành và kế toán: Có thể cấu hình mức giảm tối đa khi đổi điểm theo từng hạng thành viên, phân loại hàng hóa có thành tiền 0đ là hàng khuyến mãi không thu tiền, và đổi phương thức thanh toán ngay trong luồng checkout tại POS.
• Thêm thao tác bán hàng trên Haravan Social mobile: Nhập nhiều mã cho biến thể, tạo giao hàng cho đơn đặt cọc, lưu lựa chọn đóng gói và nhà vận chuyển, quản lý nhãn và ghi chú khách hàng, kết nối TikTok Shop/TikTok Business và gửi tin nhắn TikTok Shop.

---

Haravan Omnichannel​

Thêm CTA Trở lại trang chủ trên Buyer Profile và trang cảm ơn​

Sau khi hoàn tất mua hàng hoặc truy cập Buyer Profile, khách hàng có thể quay lại website thông qua CTA Trở lại trang chủ. CTA được tự động kiểm tra điều kiện hiển thị: chỉ xuất hiện khi cửa hàng có website và website không yêu cầu mật khẩu truy cập.

Khách hàng có thể tiếp tục xem sản phẩm trên website sau khi kiểm tra thông tin hồ sơ hoặc hoàn tất đơn hàng.

Yêu cầu khách xác nhận Chính sách bảo mật và quyền riêng tư​

Nhà bán hàng có thể bật hoặc tắt yêu cầu khách xác nhận Chính sách bảo mật và quyền riêng tư tại Checkout hoặc Buyer Profile, đồng thời tùy chỉnh nội dung chính sách.

Khi bật yêu cầu xác nhận, khách hàng cần tích chọn đồng ý với nội dung chính sách trước khi tiếp tục. Nhà bán hàng có thể chủ động thiết lập nội dung và lựa chọn có yêu cầu xác nhận theo chính sách của cửa hàng.

Phân loại sản phẩm thành tiền 0đ là hàng khuyến mãi không thu tiền​

Hệ thống bổ sung cấu hình để doanh nghiệp lựa chọn cách phân loại sản phẩm có thành tiền 0đ trên hóa đơn điện tử theo nghiệp vụ kế toán.

Khi bật cấu hình, sản phẩm được ghi nhận là hàng khuyến mãi. Tên sản phẩm được bổ sung “(Hàng KM không thu tiền)”; đơn giá và chiết khấu đều bằng 0đ. Doanh nghiệp có thể chọn cách phân loại phù hợp với nghiệp vụ áp dụng.

---

Haravan POS​

Đổi phương thức thanh toán ngay trong luồng Checkout​

Nhân viên có thể thay đổi phương thức thanh toán ngay trong luồng Checkout. Sau khi thanh toán thành công, hệ thống tự động xác nhận giao hàng theo luồng bán hàng tại POS.

Thay đổi này giúp giảm nguy cơ nhân viên đã thu tiền nhưng quên xác nhận giao hàng, vốn có thể khiến trạng thái đơn và tồn kho không khớp với giao dịch thực tế.

---

CRM / Marketing​

Thiết lập mức giảm tối đa khi đổi điểm theo hạng thành viên​

Nhà bán hàng có thể thiết lập mức giảm tối đa riêng cho từng hạng thành viên khi khách hàng đổi điểm lấy chiết khấu.

Thiết lập này giúp kiểm soát giá trị chiết khấu từ điểm thưởng theo chính sách của từng hạng và áp dụng mức quyền lợi khác nhau giữa các hạng thành viên.

---

Haravan / POS Mobile​

Thêm nhãn và ghi chú khách hàng trên mobile​

Nhà bán hàng có thể thêm nhãn và ghi chú trực tiếp trên hồ sơ khách hàng bằng ứng dụng mobile. Nhãn hỗ trợ phân loại khách hàng; ghi chú giúp lưu lại thông tin cần thiết trong quá trình tư vấn và chăm sóc.

---

Haravan Social​

Nhập nhiều mã sản phẩm cho mỗi biến thể​

Nhà bán hàng có thể nhập tối đa 5 mã cho mỗi biến thể để hệ thống nhận diện nhiều cách khách hàng gọi hoặc nhập mã sản phẩm khi bình luận chốt đơn.

Có thể nhập mã hàng loạt và áp dụng cho toàn bộ biến thể. Cách này giảm thao tác lặp lại khi nhiều biến thể sử dụng chung một bộ mã.

Tạo giao hàng cho đơn hàng có đặt cọc trên mobile​

Trên mobile, nhân viên có thể tạo giao hàng ngay khi tạo đơn hàng có đặt cọc, thay vì tạo đơn trước rồi thực hiện bước giao hàng sau.

Hệ thống tự động áp dụng trạng thái Đã xác nhận thanh toán cọc cho đơn có đặt cọc và tính tiền thu hộ COD theo trạng thái thanh toán, giúp nhân viên thu đúng số tiền còn lại của khách.

Lưu kích thước đóng gói và nhà vận chuyển khi tạo đơn trên mobile​

Sau khi tạo đơn trên mobile, hệ thống lưu lựa chọn Kích thước đóng gói và Nhà vận chuyển trên thiết bị đang sử dụng. Khi tạo các đơn tiếp theo trên thiết bị đó, nhân viên có thể dùng lại lựa chọn đã lưu thay vì chọn lại mỗi lần.

Kết nối TikTok Shop và TikTok Business trên mobile​

Người dùng có thể kết nối TikTok Shop và TikTok Business trực tiếp trên mobile. Việc thiết lập kênh không còn phụ thuộc vào thao tác trên desktop.

Gửi tin nhắn TikTok Shop trên mobile​

Nhân viên có thể gửi tin nhắn TikTok Shop trực tiếp trên mobile bằng nội dung văn bản và hình ảnh. Cập nhật này hỗ trợ các tình huống tư vấn sản phẩm hoặc hỗ trợ đơn hàng cơ bản khi nhân viên thao tác trên điện thoại.

---